Giải Đáp Mọi Thắc Mắc Về Thanh Toán Tại vb622

Là bước liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) với tài khoản của bạn, xác nhận chủ ví và chủ tài khoản là cùng một người trước khi rút tiền.

Lệnh nạp hoặc rút đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Trạng thái này thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Dãy ký tự duy nhất mà ứng dụng ví cấp sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra soát chính xác lệnh của bạn.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch, được hiển thị ngay trong giao diện thanh toán. Mức này có thể thay đổi theo phương thức ví bạn chọn.

KYC (xác minh danh tính khách hàng) là quy trình kiểm tra thông tin cá nhân trước khi tài khoản được phép rút tiền, nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định.

Khi lệnh nạp bị lỗi nhưng tiền đã rời ví, hệ thống hoặc đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và hoàn lại số tiền đó về ví ban đầu sau khi xác minh xong mã giao dịch.